Personvernerklæring

Behandlingsansvarlig

Matej Horak - hei@smarthjemlab.no

Vi tar personvernet ditt på alvor og forplikter oss til å beskytte dine personopplysninger i tråd med personvernforordningen (GDPR) og norsk personvernlovgivning.

Hvilke personopplysninger vi samler inn

Når du bruker kontaktskjemaet

Når du sender oss en henvendelse gjennom kontaktskjemaet på nettsiden vår, samler vi inn:

• Navn

• E-postadresse

• Meldingsinnhold

• Tidspunkt for innsending

Automatisk innsamlede informasjon

Når du besøker nettsiden vår, samles følgende informasjon automatisk:

• IP-adresse

• Nettlesertype og versjon

• Enhetsinformasjon

• Søkstidspunkt og -varighet

• Sider du besøker på nettstedet

Hvorfor vi samler inn personopplysninger

Vi bruker dine personopplysninger til følgende formål:

Kontaktskjema:

• For å svare på dine henvendelser

• For å kommunisere med deg om dine spørsmål

• Rettslig grunnlag: Berettiget interesse (kundeservice)

Nettstedsbesøk:

• For å levere og forbedre nettstedets funksjonalitet

• For å analysere hvordan nettstedet brukes

• Rettslig grunnlag: Berettiget interesse (drift og forbedring av nettsted)

Hvor lenge vi oppbevarer personopplysninger

Kontaktskjemahenvendelser: Vi oppbevarer e-postkommunikasjon i inntil saken er løst
Automatisk innsamlede data: Oppbevares så lenge det er nødvendig for formålene beskrevet ovenfor

Hvem vi deler personopplysninger med

Dine personopplysninger kan dele med følgende tredjeparter:

Framer (nettstedvertstjeneste)

Framer er vår leverandør av nettstedhosting og behandler data på våre vegne
Personvernerklæring: framer.com/privacy

Google Workspace (E-postleverandør)

Henvendelser fra kontaktskjemaet sendes til og lagres i vårt e-postsystem

Vi deler ikke personopplysninger med tredjeparter for markedsføringsformål.

Overføring av data utenfor EU/EØS

Noen av våre tjenesteutleverandører kan behandle data utenfor EU/EØS-området. I slike tilfeller kan det finnes passende garantier i henhold til GDPR, som standardavtaler for dataoverføring eller andre godkjente overføringsmekanismer.

Dine rettigheter

Du har følgende rettigheter i henhold til personvernlovgivningen:

• Rett til innsyn: Du kan være om en kopi av dine personopplysninger

• Rett til retting: Du kan være oss rette unøyaktige eller ufullstendige opplysninger

• Rett til sletting: Du kan være om at vi sletter dine personopplysninger

• Rett til begrensning: Du kan være om behandlingen av dine begrensninger

• Rett til dataportabilitet: Du kan være om å motta dine opplysninger i et strukturert format

• Rett til å protestere: Du kan protestere mot behandlingen av dine personopplysninger

• Rett til å trekke samtykke: Hvis behandlingen er basert på samtykke, kan du trekke det tilbake når som helst

For å utøve dine rettigheter, vennligst kontakt oss på hei@smarthjemlab.no.

Sikkerhet

Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, avsløring eller ødeleggelse.

Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Eventuelle endringer vil bli publisert på denne siden med oppdatert dato.

Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller hvordan vi behandler dine personopplysninger, vennligst kontakt oss: hei@smarthjemlab.no